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d.select所販售的商品,皆經團隊從各地挑選出各式單品,這些小小配件妝點在身上可以獲得大大的效果,如同我們宗旨:「Select your perfect moment」
 

我們期待各位能夠跟我們一樣熱愛d.select 的商品,我們理解網路購物存在認知落差、選擇失誤或其他問題,請各位夥伴在收到商品後,先保持冷靜,完好保存商品外包裝
 

商品是否正確或有重大瑕疵,如有意退貨者請於收到商品『七天內』至該筆訂單頁面申請退貨,若超過七天鑑賞期,恕無法受理退貨。

 

▲ 依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

▲ 於鑑賞期內辦理退貨,若原訂單合計金額符合免運門檻,後因退貨部分商品而使訂單合計金額未達免運門檻,則退款金額將會扣除原訂單之出貨運費 ( 7-11為60元/郵局為50元),退貨後產生之購物金也將一併扣除。

 

註1:耳環、襪款產品屬個人衛生用品,因屬貼身衣物,經拆封後恕不接受退貨

 

 

 

▲ 瑕疵退貨
 

-× 聯繫客服 (訂單留言官方@Line) 提供 訂單編號 瑕疵照片或影片

-× 客服將提供退貨方式,可超商郵局退貨,運費全額由我們賣家負擔


非瑕疵因素:色差、耳針彎曲、極小的汙點、天然材料紋路與照片不同、尺寸0.2~0.5cm的誤差不屬於瑕疵。

 

 

▲ 非瑕疵退貨
 

-× 聯繫客服 (訂單留言官方@Line提供訂單編號 

-× 客服將提供退貨方式,可超商郵局退貨,寄回運費由買家負擔

 

 

▲ 退款
 

我們收到商品,確認商品無誤,配件無缺後我們將:

-× 信用卡刷退 (約1-3工作天,只限信用卡付款者

-× 轉帳退款 (約1-3工作天,請提供銀行代碼、帳號

 

為避免影響商品庫存及帳務錯誤,買家無法自行『修改』、『取消』或『合併』訂單,若有任何疑問請於訂單處留言,客服人員將為您處理。

於客服時間收到您的留言後我們會盡速處理,如非客服時間也請留言後耐心等待我們回覆:)

● 客服時間 / 周一至周五 10:00 – 17:00